El consistori recorda la importància de les eines digitals com l’App Tràmit per agilitzar el dia a dia del municipi.
L’Oficina d’Atenció al Ciutadà (OAC) de Tordera arriba aquest mes d’abril a una xifra rodona: 15 anys de servei ininterromput. Des de la seva obertura, l’oficina ha estat el punt de trobada principal entre l’administració i el veïnat, evolucionant constantment per adaptar-se a les noves tecnologies i a les necessitats d’una ciutadania que demanda, cada cop més, immediatesa i eficàcia.
En aquests 15 anys, el servei ha sabut mantenir el seu ADN d’atenció personalitzada i assessorament a la planta 0 de l’Ajuntament, però també s’ha expandit cap a la digitalització. Una de les eines clau en aquest procés de modernització és l’App Tràmit, una aplicació que s’ha consolidat com el canal preferit per a aquells que volen evitar desplaçaments.
Tot i que l’aplicació ja fa temps que forma part del catàleg de serveis del municipi, l’Ajuntament aprofita aquest aniversari per posar en valor les seves funcionalitats, que segueixen sent essencials per a la gestió autònoma. Escoltem el regidor Rafa Delgado.
“agilitza moltíssim les gestions de l’ajuntament”
L’aplicació facilita el pagament en línia de diversos tràmits i permet obtenir immediatament el volant de padró. És gratuïta per als ciutadans, i està disponible per iOS a l’App Store i Android a Google Play.