La Diputació de Barcelona ha distribuït nou material als municipis per donar a conèixer els serveis de mediació ciutadana. Els serveis de mediació permeten abordar conflictes veïnals i familiars sense arribar a judici. La mediació es presta de manera gratuïta, aporta un espai en què el diàleg i l’assessorament miren d’“aportar perspectiva” a les parts enfrontades i garanteix una gestió imparcial i confidencial. Ho explica el diputat delegat d’Igualtat i Ciutadania de la Diputació de Barcelona, Antonio García.
Garcia ha explicat a La Xarxa que en la meitat dels casos s’arriba a un acord.
Els ciutadans que accedeixen als serveis de mediació requereixen assumptes relacionats amb el soroll dels veïns, conflictes en el si familiar, destrosses i conductes incíviques a l’espai públic i el malestar pels animals domèstics, amb incidències en l’entorn escolar com una problemàtica més residual.