Renfe ha instal·lat noves màquines de venda de bitllets de tren a l’estació de Tordera. A més, en les hores punta, s’ha incorporat la figura d’una encarregada per ajudar en les gestió dels viatges.
Renfe recorda que, amb caràcter general, només assumeix la venda presencial de bitllets en aquelles estacions que disposin d’una mitjana diària superior a 100 viatgers pujats i un volum determinat de vendes a taquilla. A Tordera ja fa anys que no existeix aquest servei ni tampoc del bar.
A banda de les noves màquines i el servei personal, Renfe posa a disposició dels viatgers un número d’atenció telefònica a l’estació per resoldre totes les consultes i situacions que puguin plantejar-se.