L’Ajuntament de Tordera critica que l’estació de Renfe al poble no ofereixi un servei complet. El servei de venda de bitllets de tren tan sols es pot fer, ara per ara, comprant-ho dins de les instal·lacions del bar. Actualment, el servei de bar es troba obert de forma molt intermitent. Usuaris del servei han reclamat que, davant aquesta situació, és impossible comprar el bitllet que es reclama un cop arriben al seu destí.
L’alcalde de Tordera, Joan Carles Garcia, s’ha sumat a aquestes queixes i ha fet una denúncia pública al programa Línia Directe.
Aquesta situació, que s’ha agreujat amb la pandèmia, és ja una reclamació municipal. Tal i com assegura l’alcalde, des de l’Ajuntament de Tordera s’ha tornat a insistir a l’empresa per tal que ho solucioni correctament.