L’Agència Catalana de Consum, a través de l’Oficina de Consum de Tordera, informa als clients de Bankia que hagin contractat participacions preferents, deute subordinat perpetu o amb venciment i els que s’hagin vist obligats a bescanviar aquest producte per accions, que s’adrecin a l’oficina bancària per presentar la sol·licitud d‘arbitratge, donat que és un procés gratuït, senzill i ràpid.
La sol·licitud d’arbitratge no compromet a res fins el moment en que comuniquen la resolució de l’expert independent KPMG (import màxim a retornar, formula de liquidació, etc.). Si s’hi està d’acord s’enviarà el conveni arbitral per signar-lo. L’acord final “laude” té els mateixos efectes que una sentència judicial (no podent ser objecte de recurs més que per defectes de forma). En cas de no estar-hi d´acord es pot optar per la via judicial.
Els afectats han de presentar la reclamació a la seva oficina bancària, abans de les 24:00h del dia 30 de juny, mitjançant el formulari que han habilitat. El director de l’Agència Catalana de Consum, Alfons Conesa, anima els afectats per les participacions preferents a presentar la sol·licitud per iniciar l’arbitratge.
Per mes informació, podeu contactar amb l’Oficina Municipal d’informació al Consumidor, Tel: 937643717 ext. 1014 o bé amb Bankia a través del telèfon d’informació: 91 791 16 49 de dilluns a divendres.