El servei d’atenció itinerant oferirà suport presencial per a tràmits autonòmics de 9:00 h a 11:00 h per facilitar les gestions als veïns de Tordera.
L’administració de la Generalitat de Catalunya torna a apropar-se al municipi per tal d’agilitzar els tràmits burocràtics de la ciutadania. El proper dilluns 27 d’abril, l’Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC) mòbil farà parada a Tordera, concretament a la plaça de l’Ajuntament, en una franja horària matinal de 9:00h a 11:00h.
Aquest servei està pensat per oferir acompanyament presencial en aquells tràmits que sovint generen dubtes o que requereixen una validació específica. Durant les dues hores d’estada a la plaça, els veïns podran gestionar:
- Identitat Digital: Suport en certificats i sistemes d’identificació per a la seu electrònica.
- Tràmits Socials: Gestió del bo social, títols de família nombrosa i monoparental, i seguiment d’expedients de discapacitat.
- Habitatge i Energia: Consultes sobre prestacions, ajudes de l’ICAEN (Renovables i Pla Moves) i reclamacions de consum.
- Medi Ambient: Sol·licituds per a activitats amb risc d’incendi forestal.
La presència d’aquesta unitat mòbil és una oportunitat per resoldre gestions que, habitualment, obligarien els veïns a desplaçar-se a delegacions territorials o a dependre exclusivament de la via telemàtica. L’objectiu és garantir que tothom, independentment de la seva bretxa digital, pugui accedir als serveis públics de manera efectiva.
Es recomana als interessats acudir a la plaça de l’Ajuntament amb la documentació original necessària per a cada tràmit per tal d’aprofitar al màxim la finestra d’atenció de dues hores.
