Els Hospitals de la corporació implanten un nou sistema via SMS per informar els familiars quan el pacient entra a quiròfan


Els hospitals de la Corporació de Salut del Maresme i la Selva, Blanes i Calella, posen en marxa, aquest mes de juliol, un nou sistema de comunicació via SMS perquè els familiars i els acompanyants dels pacients que entren a quiròfan estiguin informats, en tot moment, de la ubicació exacte del malalt un cop accedeix a l’àrea quirúrgica dels respectius centres.

El principal objectiu d’aquest projecte és reduir l’angoixa i l’ansietat que poden sentir els familiars durant el temps que han d’esperar a tenir noticies del pacient des que aquest entra i fins que surt de la intervenció. El nou sistema representa una millora en la qualitat de l’atenció als usuaris perquè se’ls manté informats durant tot el procés quirúrgic. Ho explica el cap del servei anestesista de la corporació i impulsor del projecte, el doctor César Jaramillo.

SMS hospital 1

En el moment que el pacient ingressa, els familiars han de facilitar al personal assistencial un número de telèfon d’on volen rebre les notificacions. Se’ls hi envien de forma automàtica un total de quatre missatges al mòbil per informar-los cada vegada que el pacient canvia d’ubicació dins l’àrea quirúrgica: el pacient ha accedit a l’àrea quirúrgica, el pacient ha entrat a quiròfan, el pacient ha entrat a l’àrea de reanimació i el pacient ha sortit de l’àrea quirúrgica. Per ara, aquest missatges només s’activen en pacients programats en ingrés.

SMS hospital 2

Aquesta iniciativa s’emmarca en un projecte de digitalització del procés quirúrgic que s’està desenvolupant als centres hospitalaris de la Corporació i que permet fer un seguiment molt acurat del pacient tant a dins com a fora del bloc quirúrgic, ja que els professionals disposen d’informació en temps real i molt exhaustiva de tot el procés d’intervenció, fet que ajuda a millorar substancialment la seguretat dels usuaris.